このサイトではDMを活用して商品やサービスの販売促進をするために、発送会社を活用して生産性を向上させる方法や、低コストでデザインを作成する方法などを紹介しています。
さらに、制作を委託する時の会社の選び方や実際の作り方、誤配などをトラブルを防ぐための実践的な方法などもチェックすることができます。
マーケティング施策を強化するためのダイレクトメールを作成する時に、役立つ情報を調べることができるサイトになっています。
DMは発送代行業者に依頼!効率的に営業を
DMは優良顧客へのサービスを厚くしたり休眠顧客の掘り起こしたりと、効果的に商品やサービスをアプローチできますが、DMの企画やデザインから印刷の手配だけでなく、発送の準備や手配などが必要です。
実際にダイレクトメールを発送する時には郵便局や宅配業者に依頼することになるため、切手や宅配会社のシールや宛名シールを手作業で張り付けたりする必要があり社内で準備する時には細かな作業に人手や時間がかかりすぎてしまいます。
そんな時は発送代行業者に依頼すれば、宛名リストの作成から封入封緘、郵便局は宅配会社への受け渡しまですべて任せることができます。
代行会社を活用すれば社内の事務作業を削減できるだけでなく、社員はクライアントへの営業活動や新たな企画にしっかり時間をかけられるようになるのでおすすめです。
DM発送業者の利点と選ぶときに気を付けること
DMの発送業者を利用すれば、自分で送る手間が省けます。
自分でDMを送らないといけないと、時間も手間もかかってしまいます。
忙しくて手が離せない人だと大変になるでしょう。業者に依頼すれば、すべての作業を引き受けてくれるのでとても楽です。
代わりに代行してもらうことができれば、忙しい人も時間に追われる必要がないです。
すべての人にお勧めすることができますが、業者を選ぶならレスポンスが早いところを選んでみるとよいです。
DMを送りたいと考えている人の中には、早く対応してもらいたいと考えている人も多いです。
その希望を聞いてくれたうえで、早い対応を心がけてもらえれば焦ってしまうことがありません。
発送自体の速さもそうですが、何か疑問や質問があったときに早く対応してくれれば、不満を感じることなく依頼することができるでしょう。
また、対応が親切であることも選ぶときに重要です。
ただ早い対応だけでは、十分だといえません。
親切で親身になって対応してくれれば、利用したほうとしても不安を感じることなく利用することができます。
まずは、親切であることを重視しながら選んでみると、選び方で失敗してしまったと思うことがなくなります。
DMが届く事によるレスポンスの起こる確率
商品やサービスの宣伝に使われるDMですが、ある意味で一方 的に送りつけるものなのでその開封率やレスポンス率に興味がある人も多いのではないでしょうか。
つまり届いたとしても見てもらわなければ意味がない、という事です。
ポストに届くものの中には重要なものもあるため、全く確認しないでゴミ箱に捨てる人はまずいないと思われます。
その部分がポスティングされるDMの強みですが、その先に進むためにもデザインや文言などの努力が必要です。
DMの開封率は80%弱ほどと言われており、一応見てみるか、と思う人がかなり多い事が窺えます。
しかし当然ながら中身が問題なので、内容を確認して購買へと繋げるレスポンスに関しては20%強ぐらいになるようです。
ただ、DM自体がかなりの分母を確保した広報活動なので、それぐらいの確率でもいいという考え方もあります。
1万通送れば2,000人ほどは反応してくれると考えれば、悪くない宣伝方法と言えるのではないでしょうか。
DMを見てもらうための特別感の演出方法とは
DMは最も簡単であり直接的な広告宣伝の方法です。
ダイレクトメールの略なので、顧客になってくれると思う人の家のポストに紹介の案内をひたすら入れていくというものです。
そんな事で宣伝になるのか、と思う人もいるでしょうが、実際の所家のポストにはそういったDMがよく入っている事からも、その効果が分かるというものと言えます。
ただし、ただの紙では目立てないのでどうにか目立たせる努力が必要です。
思い付きで描いた絵や字が目立つのはその通りですが、それはどこもやっているので、自社にしかない特別感を出す必要があるのです。
やり方はいくつもありますが、まず紙の質感と形をこだわってみると、見てもらえるきっかけになります。
触っただけで気持ちいい紙というものは意外とあるので、それで封筒タイプのものを作ってみるとか、中身を隠して開けてみたくなるような形状にするなど、様々な方法があります。
使い古されている部分もありますが、誰もが詳しい訳ではないので、そういった部分で攻める必要があるのでしょう。
DMを考えずに投函するのではなく分析する
家庭のポストへチラシを投函するDMですが、やみくもに投函しても効果は望めません。
チラシを大量に入れられている人は分かりますが一定以上のストレスがあるため、逆効果になる可能性もあるからです。
入っていて嬉しいのはお店の無料クーポン券などで、知らないところから来ていて嬉しいものといったらそういうものです。
しかし自分の興味がない商品のDMをいきなり入れられるのですから、入れる側も気を遣わないといけないのです。
やれることは限られますが、ある程度の分析は可能です。
この地域の住人は家庭持ちが多いからそれに似合った商品のDMを入れる、といったものです。
この地域には単身者が多いからそれ向けのものを、といった具合にやれる事はあるのです。
あまり個別に入れたり入れなかったりを調整するのも難しいので、やはり地域で分けて考える必要があるでしょう。
どうしても分からない場合は、DMのサービス会社に相談してみるとアドバイスをもらえます。
ターゲットを絞ってDMの効果を上げるためには
ダイレクトメールをポストに投函する広告の形態、DMですが、ただひたすら投函しただけではゴミになるのが関の山です。
ただし電子メールとは違って、この人だけに届けたいといった細かい設定がしにくいのもDMの特徴ですが、サービスによってはある程度それが可能だったりするのです。
それは地域による住民の違いであり、家族で住んでいる人たちはどこにでもいますが、例えば学生が多い街といった条件は付けられます。
学生をターゲットとした広告だった場合、学生街をピンポイントでターゲットにする事で効果が上がります。
こういった条件を付けやすい広告においては、どこにポスティングするかを明確にする事で効果が上がります。
とにかく投函するだけのDMですが、条件を付けることでしっかりと販促に繋がるので、そういった面で侮ってはいけない存在と言えるでしょう。
サービスによってはそこまでしてくれないところもあるので、宣伝文句をしっかり聞いてサービス会社を選別しましょう。
DMには様々な種類があり効果も変わって来る
それほど大きくない会社が商品を作り上げた時に、どうやって宣伝するか悩む事になります。
宣伝部などない小さな会社では、開発者や営業の人が兼業で宣伝しなければなりません。
そして、もっともシンプルな方法にDMが選ばれる事もあるのです。
チラシをポスティングするといった原始的な方法ですが、数が数千から数万と比較的低コストで可能なのでよく使われている手法です。
紙に商品の名前や特徴、買いたい場合の連絡先を書けばチラシは完了ですが、それは見てもらえるものと言えないでしょう。
そこで、DMはデザインを凝る必要があります。
種類もハガキだったり封筒だったり、冊子だったりと様々で、効果を考えると思わせぶりな事を書いておいて開くタイプのものが中々いいのではないでしょうか。
当然ながら複雑にするほどコストは上がって行くので、自社の体力合わせたものを選び、デザインするといいかもしれません。
ある程度テンプレートなどがネットに出回っているので、デザイナーを使わず自社でやってしまうとコストを抑えられます。
DMを新しい顧客の開拓に活用して販売を増やす
宣伝の中でメジャーなものにDMがあります。
テレビCMは高価なため出せなくても、DMであれば比較的安価であり、かなり直接的な宣伝方法なので効果が見込めるのです。
そもそも郵便物というものは必ずチェックするものですし、チラシが多い場合でも一応目を通す家庭は多いでしょう。
そこで、デザインをしっかりしたものにする事でひと目でも見てもらえれば、そのうちの何パーセントかが興味を持てば成功と言えるでしょう。
DMは場所を指定して入れる事が出来るため、新しい顧客を開拓したい時に、サービス会社に希望を言って、これまでの購買層と違う層に向けて配る事も出来ます。
確率としては落ちてしまいますが、そこでつり上がった顧客というのはこれまでの流れにないものなので、自社の商品を全くもっていない可能性も高く、これからの購買に期待が持てます。
このDM自体があまり良い印象を持たれない部分もありますが、それを覆すほど効果はある宣伝方法と言えます。
DM配送代行を利用して広告をたくさん打つ
商品やサービスを宣伝するために、DMを利用する方法は一般的です。
あてもなく配っても意味は薄いですが、配送代行会社に依頼する事でターゲットを絞った相手に送る事が出来ます。
例えばちょっと高価な家電なりを販売している場合、お金に余裕があって少しでも便利な物を使いたいと考えている家庭にDMを送れば効果は上がるでしょう。
DM自体がそもそも数に物を言わせた宣伝方法なため、0.5%でも興味を持ってもらえればいいという形なので、そのつもりで使って行きます。
同時に別の宣伝方法を使うのも効果的であり、例えばネット広告で見たばかりの浄水器に興味を持っていたら、DMでも案内が届いてちょっと買ってみようかなという気持ちになったりするのは、普通の事です。
人は多方面からの情報や、偶然に弱いもので普段は財布が緩まない人でも簡単に緩んでしまいます。
それを狙って行う事はなかなか難しいですが、ここも数の問題で、たくさん送っていれば当たる事もあるのです。
企業が用いるDMはサービス豊富な専門店を利用する方法がベストです
企業が消費者に対してDMを製作して送付する場合では、近隣で営業をしている印刷会社等に依頼をする方法ではなく、インターネット上で営業している専門店を利用する方法にメリットがあります。
このタイプの専門店は、実店舗を持たずに印刷作業などが行えるスペースを自社で確保していることから、人件費や家賃、従業員の人数など固定費を大幅にカットしていることで安くてサービスの豊富な仕事を行っていることが基本です。
DMの場合は規格サイズから選び出し、印刷するデザインを予め作成しておき、発注をする際にデザインはオンライン上でデータ送信をするだけなので非常に簡単です。
単に指定されたデザインを印刷するだけではなく、指定した封筒に封入れする作業も任せることができ、更に発送も全て任せることができる専門店は実在しています。
本来であればこの作業工程では3社とのやり取りが必要とされるものですが、DMのネット上の専門店であれば全てを自社で行う方法なのでコストカットを上手く行えます。
初回の利用時には利用する専門店のホームページを十分に確認し、紙質や印刷方法、封筒の種類や送付方法まで全てを確認することで、豊富なサービスをフルに使うことが可能になります。
捨てられないDMに仕上げるにはテクニックがあります
会社や店舗系から個人宅へと送るDMを作成する場合、戸建て住宅にお住いの方は家の中までポストから持ち運びますが、マンションなど集合住宅にお住いの方は、集合ポストの設置場所にゴミ箱を置いている物件が多く、DMを見て興味を持てない場合は直ぐに捨てられてしまう問題があります。
この場合はテクニックを使う方法はあり、まずは全てが中が見えない封筒に入れるのではなく、透明部分をフィルムで作っている封筒で、お得感を感じられるキャッチフレーズを見える位置に配列する方法は効果的です。
中を見ないとお得さが分からないようにしておく方法になり、敢えて他の部分を隠す手段も使えます。
用いる用紙のサイズにより違いはありますが、販売する商品やサービスに自信がある企業の場合、商品を魅力的に見せるようにグラフィックの技術を使いながら片面だけを透明にしている封筒を使う方法も効果的です。
後はノベルティグッズを付けるテクニックもあり、利用例が多いグッズはポケットティッシュを封筒の中に入れる手段も自室まで持ち帰ってもらえる可能性は高まるのではないでしょうか。
DMは効果を確認するために定期的に送ること
DMの利便性に関して疑問視している人は少なくありませんが、利便性を適切に確認し、効果を確認してより良い効果を出せるようにすることが重要です。
1回だけ出しただけでは効果を実感できることはあまりありません。
効果的に配布をしたとしても、確実に効果を実感することは多くありません。
複数回送付してその結果、顧客の関心を高め、購買意欲を刺激できるようにすることが正確な使い方といえます。
とはいえ、やみくもに回数を増やして送付することはよくありません。
やみくもに送付するだけではなく、効率よく贈ることができるようにするためには、プロの意見を参考にすることが必要です。
プロの意見を確認することでDMの内容を適切に判断し、不要な情報を取り除いて新しく必要な情報を提供できるようになります。
提供することで送ったときに目を通してもらえる可能性が高くなるからです。
提供する内容を正確に把握しているだけではなく、定期的に改善をしてから送付するようにすることが、顧客確保、購買意欲改善の道につながります。
マンション管理組合のDMやポスティング対策について
マンションでは共用部分のことで困ってしまう事象があります。それはポストに大量のDMやポスティング広告が投函されてしまうというものです。
特に退去した部屋のポストにはどこからともなく大量の投函物が入れられて、あふれかえってしまうことがあります。入居している部屋に関しても、どこから送られてきたかもわからないDMやポスティング広告があり、マナーの悪い入居者はどれらを不要と思うと、よそのポストにそれらを投函していき後始末をするのです。場合によっては地べたに放置してしまうマナーの悪い住民も居てマンション管理組合を困らせているのです。DMやポスティング広告対策としては、監視の目を光らせる事が大事です。管理人の定期的な見回りや、防犯カメラを設置してしまうのも良いでしょう。こうした監視の目が光ると、悪徳な業者はそうそうポスト周辺に近寄れなくなってしまいます。またマナーの悪い入居者に退位してもごみを放置しないための抑止力になります。
マーケティング戦略としてのDMについて!
企業にとって、マーケティング活動は欠かすことが出来ません。昨今、日本はデフレ経済の上に、急激な物価高のインフレーションも巻き起こっており、多くの人の生活がひっ迫し厳しい節約生活を強いられているからです。このような状況下の中、DMでは顧客により魅力的な製品やサービスを積極的にアピールしなければ、店舗にも出向いてはくれません。そこで苦肉苦の策として、DMでは顧客にメリットのある無料サービスや割引クーポン、サンプル無料配布等と言った文言を掲載しDMを発送することが多くなっているのです。こうしたサービスを提供することは、企業にとって多くのコストがかかってきます。
ところがそこまでしなないと、誰も交通費を出して店舗に出向かなくなっているのです。それは昨今ネットショッピングが活況になって居て、わざわざ交通費まで使ってでも出向きたくなるようなサービスを提供しなければ、誰も見向きもしなくなってしまって居るのです。
DMは付加価値をつけて送らなければなりません
新製品の案内のためや招待状をDMで送る企業も多い事でしょう。これは企業の存在をアピールし、新たな商品やサービスを告知し、集客や売り上げに常げたいとする企業の思惑があります。つまりDM歯企業にとって販促活動の一環であり、欠かすことはできません。ところが郵送されてきても、多くの人は中身を見たり、開封せずにゴミ箱に捨ててしまうことも多いのです。これは単にDMが宣伝や告知だけでは何の効力も発揮しないことを指し示しています。
受け取る側の気持ちを考慮し、どういったDMなら中身を見てみようという思いになるかを良く検討し制作しなければならないのです。例えばDMに付加価値をつける事で飛躍的に見てもらうことが出来ます。エステで有れば無料クーポン在中、化粧品であればサンプル品を同封、食料関係やレストランにホテルで有れば、割引クーポン在中などとしておくと、顧客は興味を持って中を見てみようという気持ちに成るのです。
DMはインパクトも非常に大事であると言われています
DMによる販促活動は多くの企業で取り入れています。郵送やメールで送ることで、企業の存在をアピールし新製品の告知やイベントへの招待などを行うのです。
しかし単にはがき一枚を送ったからと言って、すぐに集客や売り上げに結びつくものではありません。そのDMが顧客にとってどれほど魅力的でインパクトが有り、興味をそそられるものであるかが肝心です。そのためにはデザイン性を向上させたり、顧客にとってメリットや特典のある事を記載することが必要になってきます。例えば宝石のイベント会場の招待であれば、来場者全員にキュービックジルコニアのネックレスやリングをもれなくプレゼントすると書かれてあれば、足を運ぶだけでも行ってみようと思う人も多くなります。これは宝石の催事に限らず、食べ物やレストラン、エステ施術や美容院等どんな業種やジャンルにも応用できる効果的な方法です。顧客目線でメリットが有ることを意識してDMを作ると失敗がありません。
DMのコストを安く抑える方法についてのコツ
DMといえば大量に送付することで効果を発揮するイメージですが、では安く抑えるにはどういったコツがあるのでしょうか。ただ単に大量に送付しても効果が見込めるとは限らないので、効果が高まると思われるターゲットに絞ってDMを送付するのが基本です。
勿論、中途半端な数では得られる効果も得られませんから、変にケチらないことも結局は安く抑えるポイントです。目安となるのは1回あたり1千通以上で、紙よりもコストが安いビニールを選ぶのが良いです。サイズもまたコストに直結しますから、カタログのようなサイズではなく、封筒を選択するのが正解です。ハガキサイズでも構いませんが、いずれにしてもコスト重視のDMはサイズが小さくなると理解する必要があります。重量もやはり影響してくるので、掲載する情報を絞って物理的な軽量化を図ることも大事です。印刷の品質を下げることも有効ですが、モノクロやカラーでも色あせたように見える仕上がりは逆効果ですから、その点も天秤に掛けて検討するべきではないでしょうか。
インターネットを使ってDM作成の依頼をしよう
何かしらのビジネスを行っている人は、自分たちの存在を周囲へ積極的にアピールする必要があります。
例えば飲食物や物品の販売にサービスの提供などがありますし、特定のツールやアプリなどの販売を手掛けている場合もあって実に様々です。
たくさんの個人や企業に認知してもらうことによって利益が舞い込み、それを本出に事業を拡大したり、人材の確保や育成などにも充てられます。
だからこそまずはインターネットを使い、分かりやすいDMの作成の依頼をしてみてはいかがでしょうか。
事業内容の詳細をDMの中に書き留めて周囲の各家庭や企業に配ることにより、やがて大きなビジネスに発展するチャンスが広がるからです。
インターネットを使ったDM作成の依頼も、パソコンやスマートフォンがあればいつでも実行できるのがありがたい部分です。
作成を請け負う会社もオンラインで探せばいくつも見つかりますし、こちらの要望通りのDMを完成させてくれるはずです。
値段も意外とかかりませんし、まとめて注文すればそれだけ安くなるのでお得です。
DMの効果と配布によるセールス向上の思惑
DMの配布は宣伝において昔から使われている方法ですが、その効果の大きさは折り紙付きです。
ポストに投函されていた郵便物は誰しも必ずチェックするものですし、結構デザインが凝って作られたハガキなり封筒は、そのままゴミ箱に入れるぐらいなら念のため読んでおこうとする人が多いのがその理由でしょう。
特にお得な情報が入っている確率が高いのは、長年もらっている人ほどよく知っています。
送る側としては相手に勘違いさせない程度に気を付けつつ、それなりにお得な情報と共にセールス情報を入れていくと効果的かもしれません。
もらって嬉しいDMはあまりないはずなのですが、チラシはそもそも紙としての利用価値もあるためただの迷惑な存在でも無い点も重要です。
効果を期待しつつ、勘違いされないように上手く宣伝していきたいものです。
もし地域性のある、例えば飲食店の新規オープンなどであるなら行ける範囲にDMを送る用にすると、さらに効果が上がります。
地域にリーチする効果を持つDMとその理由
ネットが普及した世の中においても、ダイレクトに封書を送るDMは大きな効果を維持しています。
それは家庭というものが、ポストに届いた郵便物を確認せず捨てるという事をしないためでしょう。
じっくり読めばいらないなと思うようなものでも、全く読まずに捨てるという事がないからです。
同時にDMの利点で有効な要素もまだまだ生きており、地域を指定して送る事でその地域の住人にあったサービスをアピールしたり、特定の店舗へ誘導したりといった事がしやすくなっています。
よく考えればそこまでお得ではないクーポンなども、少しでもお得なら動いてくれる人たちが多いので効果を出しやすいのです。
一度行った店は二度目が入りやすいというのは誰しも当てはまるもので、まず一度足を運んでもらうことがどれだけ大きい要素が分かります。
受け取る側からするとただのチラシではあるのですが、最近の綺麗に印刷されて封筒になっているDMなどは、一旦内容を確認させたくなる魅力を持っているのです。
飲食店のDMを作る時にはどんなことに気を付けたら良いか
飲食店を経営していて新規顧客を獲得したい、しばらく来なくなったお客さんにまた来てもらうにはどうしたら良いか、と悩んでいる経営者の方もいるかもしれません。
そんな方にお勧めの方法の一つがDMです。
DMには紙媒体のハガキや手紙の他、ウェブを利用したメールを送る方法もあります。
DMもただ送れば良いというものではなく、ましてやただ「来て欲しい」という意味合いだけでは顧客には響きません。
送る内容や時期も大切な要素の一つです。
例えばクリスマスやお正月といった大きなイベントや、季節ごとに合わせた新メニューを出してみたり、クーポンを付けるといった方法があります。
顧客の興味をそそるような内容、そして「行ってみたい」と思わせることが大切です。
特に飲食店では料理の写真などのヴィジュアル面も顧客の興味を引く要素なので、DMには料理の写真も載せておきましょう。
新規顧客を増やしたい場合はどんな雰囲気のお店なのかを知ってもらうためにも、内装などの写真も載せておくと良いです。
DMの集客力って実際にはどのくらいあるの?
広告には様々な種類があり、DM(ダイレクトメール)もそのうちの一つです。
DMにも紙媒体の物やメールマガジン形式のものがありますが、いずれの場合もある程度送り先の情報を知っていることが前提となっています。
そのため不特定多数の相手に表示されるWebバナーなどと比較してもターゲットを絞ることができ、バナーよりも高い集客力を期待できるでしょう。
紙媒体のDMでは名前と住所が必要になるため、より詳細の個人情報を知っていなくてはなりません。
個人情報があるということはすでに何かしらの取引があることも多いため、DMをきっかけに新しいチャンスに繋がる可能性は大いにあります。
一方郵便物を嫌がる人も一定数いるため、頻繁にDMを送りつけるようなことは避けたほうが良いです。
潜在顧客の反感を買ってしまうことはもちろんのこと、発送にもコストがかかるため、しっかりとターゲットを絞ってから送るのが効果的と言えます。
メールマガジン形式のものも回数が多いと迷惑メールに設定されてしまうこともあるので、内容と頻度は十分検討しましょう。
もっとDM発送の情報を探すなら
◎2024/2/16
情報を更新しました。
>インターネットを使ってDM作成の依頼をしよう
>DMの効果と配布によるセールス向上の思惑
>地域にリーチする効果を持つDMとその理由
>飲食店のDMを作る時にはどんなことに気を付けたら良いか
>DMの集客力って実際にはどのくらいあるの?
◎2023/4/17
情報を追加しました。
>マンション管理組合のDMやポスティング対策について
>マーケティング戦略としてのDMについて!
>DMは付加価値をつけて送らなければなりません
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◎2022/6/20
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◎2021/2/14
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◎2021/1/31
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